ヘルプ
初回利用ガイド
アカウント作成からサービス開始までの手順を説明します
アカウントの作成
メールアドレスとパスワードでアカウントを作成します。
プランの選択
利用したいサービスに応じてプランを選択します。
決済情報の登録
クレジットカード情報を登録して、サブスクリプションを開始します。
サービスの設定
各サービスの設定画面から、必要な情報を入力します。
Instagram & LINE連携
InstagramとLINEの連携方法を説明します
Instagramアカウントの連携
ダッシュボードからInstagramアカウントを連携します。Instagramの認証画面でログインしてください。
LINE公式アカウントの連携
LINE Developersでチャネルアクセストークンを取得し、設定画面に入力します。
同期間隔の設定
設定画面から、Instagramの投稿をチェックする間隔を設定します。デフォルトは5分ごとです。
ハッシュタグフィルターの設定
特定のハッシュタグを含む投稿のみを配信したい場合、設定画面でハッシュタグを指定します。
インバウンドサポート
インバウンドサポートの使い方を説明します
言語の設定
管理画面から、対応したい言語を選択します。複数の言語を選択できます。
質問の設定
よくある質問を最大10個まで設定できます。各質問は選択された言語と日本語で表示されます。
QRコードの生成
管理画面からQRコードを生成し、印刷してお店に設置します。
回答の確認
管理画面から、お客様からの回答を確認できます。回答日時、言語、質問内容、回答内容などを確認できます。
プラン・請求管理
プランと請求に関する情報を説明します
プランの変更
プラン管理ページから、新しいプランに変更できます。変更は即座に反映されます。
サブスクリプションのキャンセル
プラン管理ページから、サブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後も、現在の請求期間終了日まではサービスをご利用いただけます。
請求履歴の確認
プラン管理ページから、過去の請求履歴を確認できます。
支払い方法の変更
プラン管理ページから、登録済みのクレジットカード情報を変更できます。