業務効率化・システム開発
予約管理、顧客管理、業務管理画面、データ入力・集計の自動化など、会社独自の業務に合わせたシステムを開発します。
- 予約・顧客管理システム
- 業務管理画面の構築
- 入力・集計の自動化
山形・庄内発 業務のデジタルパートナー
地域の仕事を、
もっとスムーズに。
Linkerは山形県庄内地域を中心に、業務効率化システムの開発、AI・LINE活用、Web制作、インバウンド支援を行っています。 既製サービスでは解決できない課題も、現場の業務を整理するところから一緒に考えます。
Common Challenges
こんなお悩みはありませんか？
電話や紙での受付・予約管理に時間がかかっている
顧客情報がExcel、紙、個人の端末に分かれている
同じ内容を何度も入力している
LINEを作ったが十分に活用できていない
自社に合うシステムが見つからない
AIを業務に使いたいが、何から始めればよいか分からない
ホームページや問い合わせ導線を見直したい
業務を改善したいが、どこを変えるべきか分からない
まだ作りたいシステムが決まっていなくても大丈夫です。現在の業務をお聞きし、改善できる部分から整理します。
What We Do
Linkerができること
自社サービスの提供に加えて、企業ごとの受託開発・導入支援まで、幅広い方法で業務課題に対応します。
AI・自動化支援
AIによる文章・資料作成、問い合わせ内容の整理、電話自動応答、API連携など、定型業務の自動化を支援します。
- AIによる文書・資料作成
- 電話自動応答・問い合わせ整理
- API連携・定型業務の自動化
LINE・顧客対応
LINE公式アカウントやLステップの構築、問い合わせ対応のLINE化、予約・案内・顧客情報の管理までを設計します。
- LINE公式アカウント・Lステップ構築
- 問い合わせ対応のLINE化
- InstagramとLINEの連携
Web・インバウンド支援
ホームページ制作、多言語メニュー、Food Guide Linkerによるインバウンド案内など、地域・観光事業のデジタル化を支援します。
- ホームページ制作
- 多言語メニュー・インバウンド案内
- 地域・観光事業のデジタル支援
Case Studies
開発・支援事例
システムを作るだけでなく、業務を理解して改善するところまでがLinkerの仕事です。
地域事業者
予約・業務管理システム
- 導入前
- 紙や電話、複数のカレンダーで予約を管理
- 課題
- 情報共有に時間がかかり、確認漏れが発生していた
- Linkerの対応
- 予約登録・カレンダー・顧客情報を一元化するシステムを開発
- 導入後
- 場所を問わずリアルタイムに予約状況を確認できるように
店舗・サービス業
問い合わせ対応のLINE化
- 導入前
- 問い合わせが営業中の電話に集中
- 課題
- 接客中は対応できず、機会損失につながっていた
- Linkerの対応
- LINE公式アカウントへの誘導と自動応答の仕組みを構築
- 導入後
- 電話対応の時間が減り、LINEでの円滑な対応が可能。問い合わせ内容がテキストで残るため後からの確認も容易
地域事業者
ホームページ制作・Web開発
- 導入前
- 昔利用していたホームページが諸事情により利用できなくなってしまい、ホームページがない状態になってしまっていた
- 課題
- ホームページの復旧と新しい内容の追加
- Linkerの対応
- 昔のホームページの内容を独自に調査し、以前の掲載内容を取得。ホームページ復旧とともに新たな変更点を加えて利用
- 導入後
- 事業内容をわかりやすく掲載し、サービス事業の世界観が伝えやすくなった
飲食店・観光
多言語メニュー・インバウンド案内
- 導入前
- 外国人客への説明は口頭や翻訳アプリ頼み
- 課題
- 注文時の行き違いと説明コストが大きかった
- Linkerの対応
- QRコードの多言語メニューと店舗案内を導入
- 導入後
- 接客の負担が減り、外国人客も安心して注文できるように
Process
ご相談から導入まで
内容によっては、既存サービスや低コストな方法もご提案します。相談したからといって開発ありきにはなりません。
01
お問い合わせ・相談
LINEやフォームから気軽にご連絡ください。
02
業務・課題の確認
現在の業務の流れと困りごとをお聞きします。
03
改善方法の整理
改善できる部分と必要な機能を整理します。
04
ご提案・お見積もり
内容によっては既存サービスや低コストな方法もご提案します。
05
開発・設定
必要な部分から段階的に開発・設定を進めます。
06
導入・操作説明
現場で使える状態まで導入をサポートします。
07
運用開始後の調整
実際の利用状況に合わせて修正・機能追加を検討します。
Our Products
Linkerが開発・運営するサービス
受託開発で培った技術を、自社サービスとしても提供しています。すぐに使い始められます。
多言語・店舗体験
インバウンドメニュー
QRコードで多言語メニューを提供し、翻訳の手間と注文時の不安を減らします。
サービス詳細
観光導線・集客
Food Guide Linker
観光客向けの飲食店ガイドとして、検索から来店前の理解までを支援します。
サービス詳細
案内・オペレーション
インバウンドサポート
店舗ルールや利用案内を多言語で共有し、接客時の摩擦や説明コストを減らします。
サービス詳細
SNS・LINE自動化
Instagram × LINE連携
Instagram投稿をLINEへ自動連携し、告知運用の二重作業をなくします。
サービス詳細
経営・数値管理
原価シミュレーター
メニューの原価と利益を見える化し、価格設定の判断を支援します。
サービス詳細
Why Linker
Linkerが選ばれる理由
画一的な仕組みではなく、その企業の業務の流れや現場の状況に合わせた形で構築します。 困りごとを整理したうえで、本当に使われる仕組みを一緒につくることがLinkerの役割です。
地域で直接相談できる
庄内地域を中心に、現場を確認しながら一緒に進められます。
業務整理から対応できる
作りたいものが決まっていなくても、現在の仕事の流れを整理するところから始められます。
小さく始められる
最初から大規模なシステムを作らず、必要な部分から段階的に導入します。
その企業に合わせて設計
テンプレートを当てはめるのではなく、業務の流れや現場の状況に合わせて、必要な形で構築します。
開発後も相談できる
導入して終わりではなく、実際の利用状況に合わせて修正や機能追加を検討できます。
About
Linkerについて
Linkerは山形県庄内地域を拠点に、地域の企業・店舗の業務課題をデジタルの力で解決する事業を行っています。 大きなシステムを売るのではなく、現場の仕事に寄り添い、本当に使われる仕組みを一緒につくることを大切にしています。
- 拠点・対応地域
- 山形県庄内地域を中心に活動。オンライン対応により全国からのご相談にも対応しています。
- 事業内容
- 業務効率化システムの受託開発、AI・LINE活用支援、Web制作・多言語対応、自社サービス（Food Guide Linker、インバウンドメニュー等）の開発・運営
- これまでの取り組み
- 地域の送迎事業者・飲食店・観光事業者への導入支援、地域メディア・企業との連携などを通じて、庄内地域のデジタル化を進めています。
FAQ
よくある質問
何を作ればよいか決まっていなくても相談できますか？
はい。現在の業務の流れをお聞きし、改善できる部分から一緒に整理します。システムを作るべきか、既存サービスで足りるかも含めてご提案します。
小規模な業務改善も依頼できますか？
可能です。Excel作業の自動化やLINEの設定変更など、小さな改善から対応しています。
庄内地域以外からも依頼できますか？
はい。オンラインでの打ち合わせを中心に、全国からのご相談に対応しています。
開発費用はどのくらいですか？
内容と規模によって異なります。業務内容をお聞きした上で、複数の進め方と概算費用をご提示します。既存サービスや低コストな方法で解決できる場合はその旨をお伝えします。
既存システムとの連携はできますか？
APIやデータ連携が可能なものであれば対応できます。現在お使いのツールを確認した上で判断します。
LINEやAIの導入だけでも相談できますか？
はい。LINE公式アカウントの構築やAIの業務活用のみのご依頼も歓迎です。
導入後の修正や保守は依頼できますか？
可能です。運用開始後の調整や機能追加も継続してご相談いただけます。
Contact
お問い合わせ・ご相談
ご相談は無料です。LINEで友だち追加して、そのままメッセージを送るだけでご相談いただけます。
日頃の業務内容について お聞かせください。
システムを作るべきか、既存サービスを使うべきかも含めて一緒に考えます。 相談だけでも歓迎です。